Форма заявки
Форма заявки має бути короткою, зрозумілою і безпечною
Користувач може повірити пропозиції, але зупинитися на формі. Причина часто проста: забагато полів, незрозуміло навіщо потрібні дані, немає альтернативного контакту або форма не пояснює, коли буде відповідь.
Що перевіряємо
Що ламає форму
- + Форма просить багато інформації до першої розмови.
- + Поруч немає пояснення, що буде після відправки.
- + Немає телефону, email або месенджера для тих, хто не хоче заповнювати форму.
- + Форма або її кнопка технічно виглядають ненадійно.
Що бачить аудит
- + Кількість форм і чи є вони на перевіреній сторінці.
- + Наявність прямих контактів поруч із заявковим сценарієм.
- + Чи є технічні проблеми з form action або маршрутом до форми.
- + Чи достатньо тексту, який знімає страх перед відправкою.
Що покращити
- + Залишити тільки поля, без яких неможливо почати діалог.
- + Додати мікротекст: коли відповісте, хто побачить заявку, що буде далі.
- + Поставити альтернативний контакт поруч із формою.
- + Перевірити форму після кожної технічної зміни сайту.
Як це працює
Спочатку URL,
потім звіт
Ви даєте сторінку, короткий контекст бізнесу і ціль сайту. BASE Auditor читає сторінку, добирає важливі внутрішні URL, фіксує докази і формує звіт простими словами.
Часті питання
Які поля варто залишити?⌄
Для першого контакту зазвичай достатньо імені, способу зв'язку і короткого опису задачі. Все інше краще уточнювати після відповіді.
Чи потрібен телефон біля форми?⌄
Для багатьох локальних і B2B-послуг так. Альтернативний контакт знижує ризик втратити людину, яка не хоче чекати відповіді через форму.
Готові перевірити
Запустіть аудит
і відкрийте слабкі місця
Сервіс покаже, що саме на сторінці може заважати заявці, і дасть короткий план дій без складних маркетингових термінів.